오픈마켓/스마트스토어 운영기
스마트스토어 판매자 등급 활용하기(페널티 확인하기)
2019.11.19 17:06 글쓰기 시작 네이버 쇼핑에서 아이템을 검색하다 보면, 스마트스토어 자체적으로 매겨진 아래 등급을 확인 할 수 있습니다. 스마트스토어의 등급체계는 크게 "판매자등급", "굿서비스", "구매자만족도" 세 가지로 나눠서 생각해 볼 수 있습니다. 세가지다 높은 등급이면 좋지만, 현실은...너무 어렵죠. 각 등급이 어떻게 매겨져서 사람들에게 안내되는지 같이 확인해봅시다. 1. 판매자 등급 - 얼마나 판매했고, 총 매출은 얼마인지 확인 판매자 등급은 위 표에서 볼 수 있듯이 판매건수와 총 매출로 부여됩니다. 최상위에 랭크된 플래티넘과 프리미엄 등급의 경우는 굿서비스까지 조건이 충족되어야 하네요. 이런 등급이 무작정 노출된다면 초보판매자에게 불만사항이 많을 수도 있습니다. 따라서 판매자..
오픈마켓/스마트스토어 운영기
스마트 스토어 카테고리 연구 (경쟁이 약한 부분을 찾자)
2019.11.14 14:36 글쓰기 시작 최근 들어 이상한 생각이 들었습니다. 네이버 스마트스토어에서 경쟁이 약한 카테고리는 뭘까? 그 부분을 공략하면, 판매량이 늘지 않을까? 그래서 그런 카테고리를 찾는 제 나름의 기준을 세워보기로 합니다. 1. 내가 아는, 내가 써본 분야일 것 2. 카테고리별 1위~10위 상품의 전체 리뷰수를 정량 분석할 것 3. 분석 결과를 갖고 아이템 소싱에 활용 이 정도 아이디어를 갖고 움직이기로 합니다. 경쟁강도가 높더라도, 리뷰에서 찾은 제품의 단점을 보완할 수 있다면 내 제품도 경쟁력을 가질 수 있다는 공대생스러운 발상을 갖고 접근하기로 합니다. 블루오션인 시장은 없다고 생각합니다. 다만 레드오션 시장에서 느낀 부족함 또는 불만사항이 블루오션을 여는 열쇠가 되리라 믿을 ..
오픈마켓/스마트스토어 운영기
스마트스토어 페널티 피하는 방법 연구
2019.10.23 20:34 글쓰기 시작 네이버 스마트 스토어는 최근 급부상해버린 온라인스토어다. 기존에 오프라인을 위협하던 쿠팡과 어느샌가 대등한 위치에 놓여버렸다. 검색을 위시한 네이버의 공정한 거래를 지향하는 방법 생각보다 펀치가 쎄다. 스마스스토어의 페널티는 상당히 무겁다. 네이버 스마트스토어에서 소비자 권익과 건전한 상거래를 위해 판매관리 프로그램을 따로 운영하고 있다. 기본적인 사항으로 꼭 지켜야 할 일들이 많으니 온라인 스토어를 열기 전 꼭 연습해야할 내용이라고 생각한다. 그리고 이를 위반할 경우 꽤 무거운 페널티 (노출제한 및 최대 판매활동 금지)를 부여한다고 하니 주의해야겠다. 판매페널티의 세부내역 페널티의 세부내역을 뜯어보자. 발송처리 지연은 최초 신규주문이 들어온뒤, 판매자가 해야하..
오픈마켓/스마트스토어 운영기
고객 유입의 중요성 (스마트스토어)
광고 보러오는 손님이 있어야 물건을 알려주고 고객의 마음에 들어야 판매를 할 수 있다. 요즘 어떻게 하면 유입수를 증가 시킬 수 있을지 고민 중이다. 물론 현재 아이템이 많이 없기 때문에 유입이 적을 수도 있다. 광고를 통해서는 일부 유입만 있는 상황이며, 목표로하는 연매출 2억 내외외는 괴리감이 꽤 크다. 그럼 어떻게 해야할까? 블로그, 인스타그램, 페이스북, 유튜브 등을 통해 유입을 시켜야한다. 최근 유입자는 조금씩 늘고 있는 상황이라 더 박차를 가해야한다. 아울러 유입된 사람들이 관심을 가질만한, 유용한 아이템을 게시해야 판매가능성이 올라갈 것이다. 내가 주로 타겟으로 하는 20~40대 남성의 구매스타일이 어떨지를 먼저 분석하고 이에 맞는 컨텐츠 구성으로 진행해야한다. 휴...이런 고민을 이제서야 ..
